Friday, December 13, 2024

「えきねっと」アカウントの自動退会処理について

 

日頃より「えきねっと」をご利用いただきありがとうございます。

えきねっと」は2024年12月1日にサービスをリニューアルいたしました。これに伴い、「えきねっと」利用規約·会員規約を変更し、最後にログインをした日より起算して1月以上「えきねっと」のご利用(ログイン)が確認できない「えきねっと」アカウントは、自動的に退会処理させていただくことといたしました。なお、対象アカウントの自動退会処理を、本規約に基づき、2024年12月31日より順次、実施させていただきます。

1月以上ログインしていないお客さまで、今後も「えきねっと」をご利用いただける場合は、2024年12月31日よりも前に、一度ログイン操作をお願いいたします。

ログインはこちら

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  • お申込みについて
    • 「えきねっと」でJRきっぷをお申込みいただくには、会員登録(無料)が必要です。
    • 全国の新幹線、JRの主な特急列車などお取扱いをしていますが、一部、お取扱いができない列車・駅がございます。
    • 列車遅延時でも、所定時刻(時刻表記載の時刻)でのお申込みとなります。
    • 「えきねっとチケットレスアプリ」以外からのお申込みの際には、5分単位での時間検索となりますが、直前の列車をお申込みされる場合は、検索時間を過去時間にしたうえで検索してください。
    • 同一乗車日内のお申込みは最大10件です。
      支払い方法で「コンビニ支払い」「金融機関支払い」「駅支払い」を選択した場合に限り、お支払いまでに同時にお申込みできる件数は4件までとなります。
    • 「新幹線eチケットサービス」では「東京~上野」の区間をご購入いただけません。また、紙のきっぷ(新幹線)では「東京~上野」、「東京~品川」の区間をご購入いただけません。当該区間をご利用の際は駅窓口でお買い求めください。
    • 経路検索結果により列車を乗り継いだ予約をした場合、1列車目(在来線普通列車含む)の出発時刻(時刻表における発時刻)が「変更」操作期限の基準時刻となりますので、新幹線や在来線特急列車をご予約の際はご注意ください。
      例)平塚10時55分発 東京11時58分着(東海道本線)、東京12時20分発 仙台13時51分着(東北新幹線)で平塚-東京間の乗車券部分を含めまとめて予約した際、10時55分が基準時刻となる。
    • 自由席を予約した場合でも、経路検索結果で予約した列車の時刻が「変更」操作期限の基準時刻となりますので、新幹線や在来線特急列車をご予約の際はご注意ください。
    • 空席、設定席数に関するお問い合わせにはお答えしかねますので、ご了承ください。
    • システムメンテナンス時間帯のお申込みはできません。
    • えきねっとからJRきっぷを申込み・ご利用された場合、ご利用額に応じてJRE POINTが貯まります(1ポイント=1円相当)。
    • 全きっぷ共通の変更に関する注意事項は「お申込み内容の変更にあたっての注意事項」をご覧ください。
    • 全きっぷ共通の払戻に関する注意事項は「払戻・取消にあたっての注意事項」をご覧ください。

 

 
 
 
 

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